Елена Кудряшова

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Представьте, вы нашли подходящую квартиру, и до заключения сделки остался последний шаг – подписать кредитный договор с банком. На этом этапе иногда требуется участие еще одного человека. Это может быть либо обеспечивающее лицо, либо солидарный участник соглашения. Оба варианта помогают повысить шансы на одобрение, но выполняют различные функции и несут разную степень ответственности.

Если вы перевели деньги мошенникам в 2025 году, немедленно обратитесь в банк — по новому закону у вас есть 30 дней на возврат средств при переводе внутри страны и 60 дней для международных операций. Узнайте, как использовать «период охлаждения» для отмены подозрительных переводов, собрать доказательства для полиции и подать коллективный иск при массовом мошенничестве, а также как новые меры государства — единая база голосов мошенников и запрет общения через мессенджеры — помогут защитить ваши деньги.